Problèmes de déontologiece thème est traîté de la meilleure manière possible par le Colloque de l'ordre des médecins de 1996 sur la Télémédecine Remboursement des médecins, permis d'exercice et délivrance de titres et certificatsIl faut réexaminer les méthodes actuelles de
remboursement des médecins, de délivrance du permis d'exercice et de titres
et certificats qui s'appliquent à la prestation de soins de santé à
distance. Aux États-Unis, chef de file de la télémédecine, l'expérience
montre que les payeurs publics et privés hésitaient à établir une politique
de remboursement relative aux procédures de télémédecine jusqu'à ce que l'on
ait plus de preuves que cette technique peut améliorer la qualité des soins
de santé à un coût égal ou moins élevé. On a fait des exceptions aux
politiques de remboursement dans le cas d'applications destinées à des
régions mal desservies ou d'applications particulières financées dans le but
de réaliser la recherche nécessaire à l'établissement de ces politiques. Par
exemple, les spécialistes qui sont appelés en consultation par des médecins
de famille quand le patient est absent ne sont pas remboursés actuellement,
même si le téléencadrement et la téléconsultation font partie intégrante
d'un grand nombre d'applications de la télémédecine qui dépendent de la
bonne volonté des spécialistes. En dépit des incertitudes, la province peut
commencer à établir des politiques de remboursement qui détermineront " :
Responsabilité médicaleLa télémédecine soulève de nouvelles questions en
matière de responsabilité médicale. Par exemple, si une patiente traitée
dans un pays intentait une action contre un spécialiste d'un autre pays
(consulté à distance), on peut se demander à quel endroit la cause serait
entendue et quelles lois de quelle province établiraient la restriction
statutaire. Une ligne de conduite claire et conséquente en matière
d'assujettissements doit être élaborée en relation avec la responsabilité
télémédicale. Sécurité, protection des renseignements personnels et confidentialitéBien que les préoccupations relatives à la
sécurité, à la protection des renseignements personnels et à la
confidentialité des informations transmises électroniquement ne soient pas
limitées aux soins de santé, ce problème prend une importance particulière
dans une situation d'ordre médical, par exemple quand un patient s'empêche
de demander des soins à cause de telles préoccupations. Les questions qu'il
faut examiner comprennent:
Intégration de l'infrastructure et planification des télécommunicationsIl faut analyser les nouvelles applications en
fonction de la technologie de l'information provinciale et de la
planification et de l'acquisition des télécommunications si l'on veut saisir
toute occasion de partager les frais tout en évitant des incompatibilités et
des chevauchements coûteux. Cette démarche est cruciale, car en tant que
système isolé, la télémédecine pourrait ne pas se révéler rentable. Quand
elle est considérée comme un élément d'une politique globale visant à
soutenir des investissements privés et publics de plus en plus importants
dans le secteur des télécommunications et une utilisation accrue de la
capacité du réseau surtout dans les régions rurales, la télémédecine devient
viable dans les régions de la province ayant le plus grand besoin des
services que cette technique peut fournir. Réglementation des télécommunicationsLe coût important des services de transmission utilisés pour mettre en oeuvre des applications nécessitant une largeur de bande élevée constitue le dernier obstacle. Il faut amorcer des négociations afin que le coût lié aux applications de la télémédecine à largeur de bande élevée, comme l'imagerie et la vidéo d'animation intégrale, ne devienne pas le principal obstacle à l'amélioration de l'accès aux services de santé et de la qualité de ces services.
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